Entregas e Frete

Na Gringa Cosméticos, queremos que seus produtos cheguem até você com segurança e praticidade.

Confira abaixo as principais informações sobre nossos processos de envio e entrega.

1. Regiões atendidas

Realizamos entregas para diferentes regiões do Brasil, conforme a disponibilidade dos serviços de transporte e as opções apresentadas no momento da compra.

2. Cálculo do frete

O valor do frete é calculado durante a compra, de acordo com:

• CEP de destino.

• Peso e dimensões dos produtos.

• Quantidade de itens.

• Modalidade de transporte disponível.

Para consultar as opções, informe seu CEP na página do produto ou no carrinho de compras.

3. Prazo de entrega

O prazo estimado de entrega será apresentado antes da finalização do pedido.

O prazo considera a preparação e o transporte do pedido, conforme as condições informadas na compra.

Em situações excepcionais, como problemas logísticos ou eventos externos, poderão ocorrer atrasos. Nesses casos, entre em contato com nossa equipe para obter informações.

4. Preparação e envio

Após a confirmação do pagamento, o pedido será encaminhado para preparação e expedição.

Quando disponível, o cliente receberá informações para acompanhar o envio.

5. Acompanhamento do pedido

Você poderá consultar as atualizações de seu pedido pelos canais de acompanhamento disponibilizados pela loja ou pela transportadora responsável.

6. Endereço de entrega

Antes de finalizar sua compra, confira atentamente o endereço e o CEP informados.

Caso identifique algum erro, entre em contato com nossa equipe o mais rápido possível.

7. Problemas com a entrega

Se o pedido apresentar atraso, avaria, extravio ou outra irregularidade, entre em contato com a Gringa Cosméticos.

Nossa equipe verificará a situação e orientará sobre a solução aplicável, respeitando os direitos previstos na legislação de defesa do consumidor.

8. Atendimento

Para dúvidas sobre entregas e frete, acesse nossa página Contato.

Gringa Cosméticos — Cuidado em cada etapa da sua compra.